Tareas Diarias del Community Manager Jommy Martínez
Tareas Diarias del Community Manager

Tareas Diarias del Community Manager

Las tareas diarias del Community Manager son principalmente encargarse del manejo de los contenidos y cuidar la relación con los seguidores y los clientes de la empresa, pero muchas veces suceden tantas cosas al mismo tiempo, que pasamos por alto muchas de esas actividades básicas y terminan acumulándose (Créeme que esto pasa, porque a mí me ha sucedido mucho).

Existen tareas básicas y pequeñas, que muchas veces son menospreciadas y parecen insignificantes, pero estas pueden separarte entre ser una cuenta bien manejada a ser una promedio, así que este trabajo, que es invisible para quienes nos siguen, indudablemente marca la diferencia.

Por esta razón, he creado una hoja de ruta, la cual me ha ayudado a trabajar en orden y hoy la quiero compartir contigo, esta lista menciona las tareas diarias del Community Manager y te servirá para obtener buenos resultados en el manejo de las principales Redes Sociales, así que te las describo a continuación para que las puedas poner en práctica:

Tareas Diarias del Community Manager

TAREAS DIARIAS DEL COMMUNITY MANAGER

INSTAGRAM:

  • Compartir historias, también puedes mostrar procesos y experiencias.
  • Seguir a cuentas de nuestro seguidor ideal o público meta.
  • Responder los comentarios, de esta forma se sentirán escuchados.
  • Publicar contenidos utilizando Hashtags previamente seleccionados.
  • Medir los resultados de las publicaciones e historias, identificar cuáles funcionan y los que no obtengan muchos resultados, así podremos determinar qué publicar en el futuro.

FACEBOOK:

  • Compartir contenido desde la Fanpage. Siempre recomiendo publicar desde la misma plataforma de Facebook y no desde las aplicaciones de terceros, ya que esto puede incidir en el alcance orgánico.
  • Participar en grupos donde se encuentre nuestro seguidor ideal o público meta.
  • Responder comentarios.
  • Compartir contenidos interesantes de otras páginas web en la Fanpage.
  • Subir videos directamente en Facebook y no con enlaces de YouTube. Puesto que de esta manera tendrás mayor alcance orgánico.

TWITTER:

  • Programar entre 9 y 12 tuits al día. Esta es una buena cifra que te hará visible a tus seguidores.
  • Buscar a tu público potencial o seguidor ideal e interactuar con él.
  • Responder los comentarios, menciones y mensajes directos recibidos.
  • Compartir y comentar noticias o artículos del sector al que pertences.
  • Investigar a la competencia. Revisa cuentas de empresas dedicadas a lo mismo, ve qué están haciendo, qué les funciona y qué no les funciona.

 

LINKEDIN:

  • Enviar un mensaje a los nuevos contactos.
  • Publicar contenidos para el público meta.
  • Interactuar en las publicaciones del feed de Linkedin.
  • Seguir empresas y conectar con clientes potenciales.
  • Compartir contenidos en grupos del sector al cual perteneces.

 

A pesar de que parecen interminables todas estas tareas, te aseguro que al ponerlas en práctica lograrás un buen ritmo de trabajo. Así que manos a la obra.

He preparado una infografía que puedes imprimir y colocar en un lugar visible en tu puesto de trabajo, descárgala YA:

Cómo habrás notado en muchas de las Tareas Diarias del Community Manager, he mencionado al “cliente ideal”, es por esta razón que te invito a leer mi artículo “CONCEPTUALIZACIÓN, LA TIENES O MUERES”, te será muy útil a la hora de planificar estrategias y acciones a seguir.

Si quieres ayuda para tu marca o una consulta personalizada, no dudes en escribirme y te responderé en menos de 24 horas.

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